Poste : le nouveau bureau est ouvert

Depuis la semaine dernière, le nouveau bureau de Poste de l'allée des Cordeliers est ouvert. Mais le transfert définitif de celui de la rue Paul-Bert n'aura lieu que le 13 mars. Visite des lieux.
Les problèmes de logement, ce n'est pas que pour vous et moi. Prenez la Poste de Villefranche et sa nouvelle implantation, ouverte mercredi dernier : pour la trouver, il faut passer au milieu des ouvriers, et entrer dans un immeuble dont les étages d'habitation sont encore ouverts aux quatre vents. Le lendemain de l'ouverture, des peintres assurent encore des finitions sur la façade, l'enseigne était attendue le lendemain. Heureusement, l'entrée se situe à une trentaine de mètres de l'ancien bureau conservé à l'angle de la rue de la République, les clients sont donc bien là, même si l'adresse, 35 allée des Jardiniers, n'est pas encore très connue des Caladois. Il faut dire que cette traverse reliant la place de la Sous-préfecture à celle de la mairie n'est pas encore achevée, puisqu'elle fait partie du projet de "cœur de ville". Ajoutez à cela que la Poste devait rendre les clés de son ancien local au 15 février, et que les travaux du nouvel ensemble avaient pris du retard et vous comprendrez la raison de cette ouverture entre plâtre et pinceaux. Une situation que Florent Cochard, le responsable des lieux, prend avec philosophie. "Nous devions quitter l'ancien bureau le 15, et nous avons donc uniquement transféré ici les activités qui s'y trouvaient, à savoir le retrait des recommandés et colis, mais les agents s'occupent aussi de l'affranchissement. Mais, à partir du 13 mars toutes nos activités seront transférées ici." A cette date, donc, le bureau provisoire de la rue Paul-Bert sera abandonné. D'ici là, donc, pas de changement pour l'usager qui peut cependant déjà faire connaissance avec les lieux qui n'ont plus rien à voir avec l'historique installation de la rue de la Paix que le maire qualifiait récemment de "vestiges de la RDA des années 50". Effort sur la banque postale Le nouveau bureau est spacieux, "105 m2 d'accueil", précise Florent Cochard. Six guichets sans séparation seront complétés par des services "classiques" (affranchissement automatique, carterie) ou nouveaux (photomaton, distributeur de boissons ou borne de développement pour photos numériques). Mais l'endroit compte au total 375 m2 à diviser entre bureaux pour les postiers, locaux de stockage, et quelques innovations. Les commerçants pourront, par exemple, venir déposer leurs fonds dans une zone sécurisée. Enfin, à compter du 13 mars, les horaires d'ouverture vont être allongés en semaine (de 8 h 15 à 18 h 30 non-stop), comme le samedi matin (fermeture à 12 h 45 au lieu de 12 h 15)*. "Pour répondre à la demande du public. Nous souhaitions mettre l'accent sur l'amélioration des conditions d'accueil", note le responsable qui ajoute "que l'effort a également été fait sur la banque postale." Depuis le 1er janvier, en effet, l'activité bancaire de la Poste offre en effet de nouveaux services à ses clients, comme des prêts sans épargne préalable. "Et la demande est forte, annonce Florent Cochard. Nous avons doublé le nombre de conseillers financiers, de trois à six. Ils reçoivent jusqu'à 19 h et une permanence est installée entre midi et 14 h." Signalons que deux des nouveaux conseillers sont des postiers reconvertis. Avec ces nouveaux bureaux, la Poste aura achevé sa mutation Caladoise. En sus des deux antennes de Béligny et Belleroche, le centre-ville dispose désormais du bureau des Ursulines et de ce nouvel espace. Mais, à l'échelle de l'agglomération, les choses pourraient encore bouger. "On réfléchit pour faire quelque chose sur Arnas, Gleizé et Limas, mais il est trop tôt pour dire quoi." A suivre donc. D.B. * D'ici là, les horaires sont : lundi et vendredi : 9 h30 à 12 h et 14 h à 18 h 15 ; mardi au jeudi : 14 h à 18 h 15 ; samedi : 8 h 15 à 12 h.
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